ALIŞVERİŞE BAŞLA

Lastik Güvencesi Nedir?

Yoldan kaynaklı hasarla karşılaşıldığında hasarlı lastiğin yenisiyle ücretsiz bir şekilde değiştirilmesidir.

Kimler Faydalanabilir?

01 Ocak 2023 - 31 Aralık 2024 tarihleri arasında; lastik.com.tr’den en az 4 adet Lassa veya Bridgestone marka, Binek Otomobil veya 4X4 Arazi lastikleri satın alan özel araç sahipleri faydalanabilir. Kampanya yaz ve kış lastikleri için de geçerlidir. Kampanya; binek otomobil ve arazi taşıtı (4x4 SUV) kullanan bireysel müşteriler için geçerlidir. Ruhsatında; panelvan, minibüs, kamyonet yazan araçlar kampanya kapsamına girmez.

Nasıl Kaydolunur?

Son kullanıcı tarafından fatura tarihinden itibaren 15 gün içinde Lassa markamız için www.lassa.com.tr, Bridgestone markamız için www.bridgestone.com.tr sitesindeki “Kampanyalar” bölümünden talep edilen bilgiler girilerek kayıt işlemi yapılır.

-          Lassa markalı ürünler için buradan kaydolabilirsiniz.

-          Bridgestone markalı ürünler için buradan kaydolabilirsiniz.

Kayıt esnasında “Bayi Bilgileri” alanında; “İl” İstanbul, “İlçe” Üsküdar, “Yetkili Bayi” lastik.com.tr olarak seçilerek kayıt işlemine devam edilir.

Kayıt işlemi yapıldıktan sonra girilen bilgiler kontrol edilir. Giriş yapılan bilgiler doğrulanırsa, üyelik numarası müşterimizin cep telefonuna SMS ile gönderilir ve kampanyadan faydalanmaya başlar. Lastiğin değişimi sırasında üyelik numarası talep edilecektir.

Girilen bilgiler, Lassa markamız için www.lassa.com.tr, Bridgestone markamız için www.bridgestone.com.tr sitesindeki “Kampanyalar-Sorgula” bölümünden üyelik numarası ya da plakayla web sitelerinden her zaman kontrol edilebilir.

Kampanya Hangi Hizmetleri Kapsar?

Delinme, kesilme ve darbe sonucu tamiri mümkün olmayan yol hasarlarında, hiçbir ücret ödemeden, hasarlı lastiğin birebir aynı veya muadil ebat ve desende yenisiyle değişimini sağlar.

Lastik Güvencesi ile sadece lastikte meydana gelebilecek hasarlar hizmet kapsamındadır.

Kampanya kapsamında satılan lastikler, aracın orijinal ya da muadil ebat ve yük endeksine uyumlu olması gerekir.

Lastiklerde garanti kapsamına giren fabrikasyon bir hata olursa, değişim yapılır ve ilk fatura tarihinden itibaren kampanyadan faydalanma hakkı devam eder.

Kaç Adet Lastik İçin Geçerlidir?

1 adet lastik için geçerlidir. Kampanya; aynı T.C. kimlik numarası, plaka ve fatura için sadece bir kez uygulanabilir. Kampanya üyelik hakkı, lastiği satın alan müşterimize aittir, başkasına devredilemez.

Ne Kadar Süre ile Faydalanılır?

Fatura tarihinden itibaren 1 yıl boyunca geçerlidir.

Lastikte Hasar Olursa Ne Yapılır?

Hasar durumunda son kullanıcı en yakın yetkili satış noktasına gider. En yakın yetkili satış noktası bilgisi Lassa için 0850 210 13 00, Bridgestone için 0850 210 43 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezlerinden öğrenilebilir.

Yetkili Satış Noktasına Gidildiğinde Ne Yapılır?

Hasarlı lastik, faturasıyla birlikte yetkili satış noktasına teslim edilir. Üyelik numarası ve satın alınan fatura nüshası ile hasarlı lastiğe ait bilgiler yetkili satış noktası tarafından e-garanti sistemindeki “Kampanya Kullanımı Girişi” bölümüne girilir.

Hasar Onayı Nasıl Verilir?

Teknik Ekip tarafından yapılacak kontrol sonrasında kampanya kapsamına giren hasar onaylanırsa son kullanıcıya SMS ile bilgilendirme yapılır. Bu durumda yetkili satış noktası tarafından herhangi bir ücret alınmadan yeni lastik takılır. Lastiğin değişimi sırasında yapılan işçilik, tamir ve diğer hizmetler son kullanıcıya aittir.

Lastik Güvencesi Kapsamına Girmeyen Durumlar Nelerdir?

·       Fatura tarihinden itibaren 15 gün içinde üyelik kaydı yapılmayan lastikler

·       Fatura tarihinden itibaren 1 yılı geçmiş lastikler

·       Lastik.com.tr ile yetkili Bridgestone, Lassa, Otopratik ve Lastiğim satış noktalarından satın alınmamış lastikler

·       Lassa veya Bridgestone markası dışındaki lastikler

·       Faturası ibraz edilmeyen lastikler

·       5 mm diş derinliğinin altında kalan lastikler

·       Tamiri mümkün olan lastik hasarları

·       Terör, vandalizm, afet vb. mücbir sebepler sonucu oluşan hasarlar

·       Farklı bir kapsama giren trafik kazaları sonucu oluşan hasarlar

·       Lastiklerin janttan sökülmesi veya takılması sırasından meydana gelebilecek hasarlar

·       İbraz edilen faturanın uygun olarak hazırlanmadığı durumlar

·       Lastik Güvencesi hasar bildirimi ve hasar tazmin sürecine aykırılık teşkil eden veya söz konusu sürecin takip edilmediği haller

·       Ruhsattaki araç cinsinde; panelvan, minibüs, kamyonet yazan araçlar kampanya kapsamına girmez.

·       Ticari amaçlı kullanılan araçlar, taksiler, kiralık araçlar, yarış araçları, resmi kurumlara ait araçlar

Bu kampanya başka kampanyalarla birleştirilemez. BRISA BRIDGESTONE SABANCI LASTİK SANAYİ VE TİCARET A.Ş kampanyaya ilişkin tüm haklarını saklı tutar.